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交警风采
 
交管支队开通蒙汉双语服务窗口,百姓畅享“放管服”红利
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点击率 发布时间: 2018-08-15 12:46 作者 admin
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 近期,为认真贯彻落实中央、国务院办公厅《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》和公安部党委部署,落实全国公安机关深化“放管服”改革电视电话会议和公安部深化交通管理“放管服”改革宁波现场推进会精神,呼和浩特市交管支队新城大队车管分所立足公安交管工作实际,以“一次通办、网上快办、延伸近办”为主旨,全面推行交管服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,最大限度减少群众往返次数、缩短?#32676;?#26102;长、减轻群众负担,构建快捷便利、公平普惠的交通管理服务体系,不断提升交管服务便利化。

    如今,为了让每一位群众切实分享到交管服务改革带来的红利,感受到交管部门贴心服务,大队车管分所充分挖掘每一位民警、辅警的潜力,达到人尽其才。结合呼和浩特市地区蒙古族少数民族居住较多、较为集中的特点,彻底解决因语言沟通带来的不便和障碍,让群众少跑一趟路、少排一次队,?#34892;?#35299;决最后一公里问题,蒙汉双语服务窗口便应运而生。这一举措,不仅填补了?#23548;?#31649;业务领域在照顾少数民族的空白,而且也在呼和浩特市其他友邻单位率先垂范,得到了群众的一致好评。

   呼市交管支队新城大队车管分所所长李玲生为前?#31383;?#29702;业务的群众讲到道:“新城大队车管分所认真贯彻落实公安部‘放管服'便民措施实际工作中,认真学习领会文件精神,始终以提高人民群众的满意度为要求,在提高服务质?#21487;?#19979;工夫。为了给群众提供更优质、更加贴心的服务,我们克服了?#24067;?#26465;件不足的困难,除了配置业务导办台、粘贴放置业务流程指?#29616;?#22806;,工作期间派专人提供法律服务。为了让广大群众在办理业务时能感受到微服务,我们专门在大厅放置了自助冷饮机、便民擦鞋机、遮阳伞、急救药箱等应急物品和药品。为消除群众在排队?#32676;?#26102;产生着急情绪,我们还设置了报刊架,提供最新的报纸刊物,以供群众阅读。下一步,大队将在放管服服务上充分发挥主观能动性,以达到精益求精,让更多的群众享受改革带来的红利。”

 

 
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